Новий сервіс: жителі Чернігівщини зможуть дистанційно дізнаватися про розгляд своїх звернень

Розширили функціонал СМС-інформування громадян! З дев’ятого червня громадянин зможе побачити на інформаційному сайті Головного управління Національної поліції в Чернігівській області info.cn.npu.gov.ua не лише хто розглядає звернення, а й саму відповідь поліції або витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань

Як це працює?

Під час спілкування з оператором 102 громадянин має вказати свої анкетні дані та номер телефону для зворотного зв’язку.

Поліція фіксує цю інформацію в журналі єдиного обліку, а громадянин — отримує смс-повідомлення. У ньому поліція вказує інформаційний сайт, логін та пароль.

Ввівши цю інформацію на сайті, громадянин може переглянути, як поліція відреагувала на його звернення.

На сторінці буде міститися інформація про те, який підрозділ поліції та коли зареєстрував повідомлення, якому співробітнику поліції доручено його відпрацювати та контакти для зв’язку.

Відсьогодні громадянин зможе побачити на цьому інформаційному сайті вже і скан-копію відповіді поліції або витягу з Єдиного реєстру досудових розслідувань.

Володимир Нідзельський