Задача любого сайта — привлечь внимание и спровоцировать потенциального клиента на определенное действие.
Информационная концентрация в интернете настолько высока, что с этой базовой задачей справляется не каждый ресурс. Чтобы научиться создавать максимально эффективные сайты, записывайтесь на курсы интернет маркетинга от академии интернет-маркетинга Webpromoexperts. Мастера своего дела поделятся бесценным опытом, на простом языке объяснят, как работает диджитал-промоушен для каждой категории товаров. А в этой статье мы тезисно представим главные факторы повышения конверсии.
С чего стоит начать
Опытные дизайнеры знают, что незначительных деталей в оформлении сайта не бывает. Для восприятия клиента важна каждая мелочь — от размера шрифта до стилистики фото в описании товара. Главная задача состоит в том, чтобы подобрать оформление соответственно образу продукта, психотипу покупателя. Есть точки соприкосновения для всех ресурсов, с которых стоит начать усовершенствование.
1. Цветовые акценты и визуальная иерархия.
Не стоит перенасыщать страницу яркими цветами, графическими элементами — посетителю должно быть сразу понятно, на что обратить внимание, как продвинуться дальше в процессе оформления заказа. Впечатление формируется в первые 3 секунды знакомства, поэтому упор стоит делать на функциональность, лаконичность.
2. Не увлекайтесь лозунгами и восклицательными знаками.
Такая форма подачи информации выглядит, как отчаянная мольба купить хоть что-нибудь.
3. Подробно презентуйте товар.
Важно описать продукцию с технической, экономической, эстетической стороны. Основной акцент следует сделать на пользе — объяснить предназначение и конкурентные преимущества над аналогами. Видеоинструкции и промо-ролики будут уместны.
4. Добавьте настоящие отзывы.
Опыт применения товара живыми людьми дает наилучшее представление о нем. Настоящие комментарии с фото/видео с камер обычных телефонов предыдущих покупателей воспринимаются лучше, чем постановочные студийные видео от производителя.
5. Покажите мастеров и команду.
Особенно ценно видеть исполнителей в сфере услуг. Благодаря этому клиент обращается к конкретному специалисту. Он чувствует интерес, доверие к живому человеку, который может ему помочь.
6. Оптимизируйте поиск по сайту.
Не все любят листать длинные каталоги в поисках необходимого продукта по разным категориям. Поле поиска должно быть хорошо заметным и исправно работать. Подключите автозаполнение, автоматическое исправление слов. Система должна справляться с запросами разного качества.
7. Настройте геолокацию.
Для компаний, работающих на нескольких региональных рынках, важно четко предоставлять информацию локальным пользователям.
8. Создайте онлайн-поддержку.
Чат-бот или окно переписки с живым менеджером помогает оперативно проконсультировать клиента, решить все вопросы. Поддержка положительно влияет на принятие решения о покупке.
9. Предложите бесплатную доставку.
Позаботьтесь об экономии для покупателя — при заказе на определенную сумму подарите ему бесплатную доставку. Это поднимет имидж компании в глазах пользователя, спровоцирует на большую покупку, чем планировалось изначально.
10. Мотивируйте и стимулируйте.
Расскажите об актуальных акциях, ограничении количества и сопутствующих скидках при покупке определенного количества, набора. Позвольте клиенту почувствовать свою удачливость.
